COSMO STORE

Política de Envío

Nuestro principal objetivo es ofrecerte las mejores opciones de envío, sin importar dónde te encuentres ubicado. A diario despachamos pedidos a todos nuestros clientes a lo largo de Chile, procurando siempre entregar los más altos niveles de respuesta durante todo el proceso.

El envío será gratuito siempre que así se especifique en la oferta correspondiente.

Nuestras bodegas y centro de distribución se encuentran ubicados en Santiago, Región Metropolitana.

El plazo total de entrega de tu pedido se compone de dos etapas:

1. Tiempo de procesamiento (24 horas)

Comprende la verificación del pedido a través de nuestro canal de contacto ventasysoporte.cosmostore@gmail.com, además del control de calidad y embalaje. Una vez procesado, el pedido es enviado a nuestro centro de despacho dentro de 1 a 2 días hábiles.

2. Tiempo de envío

Corresponde al tiempo necesario para que tu pedido viaje desde el centro de despacho hasta el domicilio indicado. Los plazos estimados según destino son los siguientes:

Destino	Plazo de entrega estimado
Arica	4 días hábiles
Iquique, Calama y Antofagasta	3 días hábiles
Coyhaique	7 días hábiles
Punta Arenas	9 días hábiles
Resto de Chile	2 a 3 días hábiles

Durante eventos especiales como Cyber Monday, Navidad u otros días festivos, los tiempos de entrega pueden extenderse debido a la alta demanda. Si esto llegase a ocurrir, te informaremos de cualquier retraso con anticipación.

Contacto: ventasysoporte.cosmostore@gmail.com